Aqui está uma dica de ouro de marketing para delivery: o cliente compra primeiro com os olhos e depois pela experiência.
Se você quer aumentar o faturamento do seu negócio, foque em duas ações simples que geram desejo imediato e fidelização:
1. Aposte no “Food Porn” (Fotos que dão fome)
Não use fotos genéricas da internet. Invista um tempo para tirar fotos reais e profissionais dos seus pratos. Mostre o queijo derretendo, o molho suculento e o vapor saindo da comida. Uma imagem bem iluminada no seu Instagram ou no cardápio digital aumenta drasticamente a taxa de cliques e conversão de pedidos.
2. Personalize a Entrega (Unboxing Experience)
A experiência do delivery não termina quando o motoboy entrega o pacote; ela começa ali. Invista em embalagens bem estruturadas e adicione um toque humano: um bilhete escrito à mão com o nome do cliente, um cupom de desconto para a próxima compra ou um brinde inesperado. Isso incentiva o público a tirar fotos, postar nos Stories e marcar a sua marca voluntariamente.
Se você quiser, posso ajudar você a dar o próximo passo:
- Criar uma legenda chamativa para postar junto com essa foto nas redes sociais.
- Desenvolver uma estratégia de cupom de desconto para a primeira compra.
- Dar ideias de frases personalizadas para enviar nos bilhetes dos clientes.
